Ho creato questo Blog per condividere con voi competenze ed esperienze di vita che mi hanno portato ad essere la persona che sono.
L’intenzione è di poter essere utile a chi vorrà intraprendere questo viaggio insieme, dando spunti e suggerimenti su argomenti e competenze acquisite nel mio percorso lavorativo e personale, ed eccomi qui a raccontare una delle mie esperienze in un settore che è stato e lo è tuttora, una delle mie più grandi passioni.
LA CURA DELLA PERSONA
Dal 1996 al 1999 ho frequentato il corso serale di estetica con la prospettiva di aprire un centro tutto mio, un grande sogno, per scoprire poi che la mia scuola non rilasciava una qualifica regionale.
Inoltre, avendo più di 29 anni, ero fuori età per l’apprendistato.
Ho cercato di convincere le mie compagne a sporgere denuncia per ottenere quello che ci spettava, visto l’enorme investimento, ma non ci sono riuscita.
E’ stato un duro colpo ma lo considero comunque un motivo di crescita.
Con questa parentesi voglio solo dire a tutte le ragazze che decidono di seguire questo percorso, di stare attente a quali scuole o corsi vi iscrivete e di scegliere con cura Istituti che vi diano delle garanzie e dei titoli studio validi.
Da quel momento ho lavorato con prestazioni occasionali presso alcuni istituti di bellezza, ho fatto l’agente di commercio per aziende del settore, gestito corsi di Make-up e ricostruzione unghie e frequentato tutti i corsi di Formazione che potevo per poter crescere.
Nel 2013 il destino ha voluto che incontrassi una persona fantastica che mi ha inserito nel circuito delle Farmacie. Mi chiese se avessi avuto piacere di fare la tecnica in cabina per il suo portafoglio clienti.
Secondo te qual’ è stata la mia risposta????
Sono stata qualificata come Tecnica di NUXE sino al 2016,anno in cui, mi è stata fatta una proposta di lavoro part-time come responsabile del reparto cosmesi da una farmacia vicino a casa, alla quale non ho saputo dire di no.
Ad oggi sono ancora dipendente presso la Farmacia Zambon di Borbiago Venezia.
Tutte le esperienze vissute in questo contesto, mi hanno insegnato a rapportarmi con farmacisti, medici, cosmetologi e ad acquisire conoscenze e competenze che mai avrei immaginato con la sola licenza di terza media e un corso di Estetica durato tre anni non riconosciuto dalla Regione Veneto.
Il reparto di dermocosmesi, in Farmacia, sta diventando un po’ il fiore all’occhiello dell’esercizio.
Ad oggi, quasi tutte le aziende presenti sugli scaffali delle Farmacie, danno un servizio di Formazione Tecnica sui prodotti attraverso corsi in presenza ed on-line avvalendosi di esperti relatori e formatori.
Conoscere bene il prodotto, saperlo spiegare in modo semplice ed efficacie, è basilare per poter soddisfare a pieno l’esigenza dell’acquirente.
Chi entra in Farmacia per acquistare un prodotto cosmetico di norma è una persona con delle problematiche da risolvere e non solo per una questione di estetica.
L’operatore che si occupa di questo reparto deve imparare in primo luogo ad essere un bravo osservatore:
· Riconoscere il tipo di pelle.
· Riconoscere un poro dilatato
· Riconoscere la presenza di infiammazioni.
In secondo luogo un ottimo domandone ed ascoltatore.
Fare domande aiuta il consulente a capire meglio il bisogno del cliente e l’ascoltare gli dà modo di trovare gli strumenti e i prodotti migliori per riuscire a risolvere il suo problema.
Ovviamente il “ Consulente di Dermocosmesi” può dare consigli ma non si sostituisce assolutamente alla figura medica qualora ve ne fosse bisogno.
Il mio lavoro in Farmacia è proprio questo.
Mi fa star bene trasferire le mie competenze a chi viene a chiedermi pareri ed indicazioni e sono strafelice quando tornano a ringraziarmi per il consiglio e la disponibilità.
Cominciamo a spiegare la differenza tra COSMESI e DERMOCOSMESI.